웹사이트의 답글 생성 기능(일반리뷰·불만리뷰·Q&A·메시지·SNS)은 무료로 제공합니다. 네이버 아이디로 로그인하면 바로 사용할 수 있습니다.

웹사이트 기능은 리뷰 내용을 붙여넣기만 하면 어떤 쇼핑몰이든 사용할 수 있습니다. 자동 수집·자동 입력을 지원하는 확장 프로그램은 현재 네이버 스마트스토어 판매자센터를 지원합니다.

그대로 쓰셔도 되지만, 등록 전에 한 번 읽어보시길 권합니다. 특히 배송일·재고·보상처럼 사실 확인이 필요한 내용은 실제 상황과 맞는지 확인해 주세요.

네. 가이드 입력란에 "새 제품으로 다시 보내드린다고 해줘", "며칠 후숙하면 당도가 올라온다고 해줘"처럼 적으면 답글에 자연스럽게 녹여 씁니다.

판매자센터 화면 안에서 리뷰와 문의를 자동으로 읽어 답글을 입력란까지 채워줍니다. 복사·붙여넣기가 필요 없고, 불만 리뷰에 특화된 상위 품질의 답글을 만듭니다.

답글의 최종 등록은 반드시 판매자가 직접 버튼을 눌러야 합니다. 리뷰케어는 화면에 보이는 리뷰를 읽어 답글 입력란을 채워주는 것까지만 하고, 자동으로 등록하지 않습니다. 판매자 계정 정보나 주문·정산 데이터에도 접근하지 않습니다.

현재 준비 중입니다. 준비가 끝나면 웹사이트를 통해 안내드립니다.

저장하지 않습니다. 답글 생성을 위한 일회성 처리 후 폐기됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

권하지 않습니다. 고객 이름·연락처·주소·주문번호 등은 지우거나 가린 후 입력해 주세요. 무료 기능은 AI 서비스 개선에 활용될 수 있어 특히 주의가 필요합니다.

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